积极的推动力
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参:[[Crisp|课里播企业自主学习课程]] :'''基本信息''': : 定价: ¥22.00元 : 发行时间: 2002-10-01 : 出版社: 上海远东出版社 : 丛书名: 课里播企业培训 : 课程作者: (美)Sam R.Lioyd : ISBN: 7-80661-484-2 : 版次: 1 : 开本: 1/16 : 页数: 90 :'''内容简介''': : 基中层主管是企业执行任务的骨干,直接影响企业的生产、营销、服务质量与效率。有效地培育中层主管,可以大大改进企业整体的绩效,提高士气,促进员工及企业发展,令管理与被管理工作更轻松愉快。 : 基中层主管学习方案是课里播全球最畅销的企业管理教材之一,它适合培育将成为主管的员工;亦是基中层主管的实务手册。 : 本方案由四个课程组成,第一个是基本课程,让学员正确地了解基中层主管的角色与任务。第二、三、四个课程进一步帮助学员加强三个基中层主管常用的督导技巧:实践计划、训练与指导员工及积极的推动力。课程适合员工以自主形式学习,如果辅以面授或课后讨论,效果更佳。企业及顾问公司向课里播网站www.crispchinm.corn购买教材作为内训用途,可以享用课里播免费的网上顾问辅导服务。 :'''目录''': :前言 :第一章 怎样开发积极的果断; : 三种基本的行为风格 : 行为是否能改变 :第二章 确保成功的改变 : 成功改变的5P : 你是否使用了正确的地图 : 自我实现的预言 : 为成功而自我编程 : 你的程序重编语句 :第三章 感觉:果断力的情绪部分 : 果断力的情绪 : 选择和双赢关系 :第四章 改变你的行为 : 仔细地选择果断性词语 : 身体语言的信号 : 红灯和绿灯 :第五章 扩展你的果断力 : 四种果断风格 : 发送果断信息 : 明确各种风格来加强交流 :第六章 果断力量的台阶 : 果断交流的四个台阶 :第七章 果断解决对抗 : 明确问题之所在 : 成功解决对抗的五种工具 : 积极主动地倾听 : 把问题讲出来 : 当前以及未来的目标 : 为你的成绩打分 :第八章 总结与回顾 : (摘自[http://book.jqcq.com/product/366963.html 金桥书城]) >>
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