积极的推动力

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在2011年12月14日 (三) 16:50的最新修订版本

参:课里播企业自主学习课程


基本信息
定价: ¥22.00元
发行时间: 2002-10-01
出版社: 上海远东出版社
丛书名: 课里播企业培训
课程作者: (美)Sam R.Lioyd
ISBN: 7-80661-484-2
版次: 1
开本: 1/16
页数: 90


内容简介
基中层主管是企业执行任务的骨干,直接影响企业的生产、营销、服务质量与效率。有效地培育中层主管,可以大大改进企业整体的绩效,提高士气,促进员工及企业发展,令管理与被管理工作更轻松愉快。
基中层主管学习方案是课里播全球最畅销的企业管理教材之一,它适合培育将成为主管的员工;亦是基中层主管的实务手册。
本方案由四个课程组成,第一个是基本课程,让学员正确地了解基中层主管的角色与任务。第二、三、四个课程进一步帮助学员加强三个基中层主管常用的督导技巧:实践计划、训练与指导员工及积极的推动力。课程适合员工以自主形式学习,如果辅以面授或课后讨论,效果更佳。企业及顾问公司向课里播网站www.crispchinm.corn购买教材作为内训用途,可以享用课里播免费的网上顾问辅导服务。


目录
前言
第一章 怎样开发积极的果断;
  三种基本的行为风格
  行为是否能改变
第二章 确保成功的改变
  成功改变的5P
  你是否使用了正确的地图
  自我实现的预言
  为成功而自我编程
  你的程序重编语句
第三章 感觉:果断力的情绪部分
  果断力的情绪
  选择和双赢关系
第四章 改变你的行为
  仔细地选择果断性词语
  身体语言的信号
  红灯和绿灯
第五章 扩展你的果断力
  四种果断风格
  发送果断信息
  明确各种风格来加强交流
第六章 果断力量的台阶
  果断交流的四个台阶
第七章 果断解决对抗
  明确问题之所在
  成功解决对抗的五种工具
  积极主动地倾听
  把问题讲出来
  当前以及未来的目标
  为你的成绩打分
第八章 总结与回顾


(摘自金桥书城


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