50个全面优质管理的妙方

出自新阅读实验室

(修订版本间差异)
跳转到: 导航, 搜索
(以内容'参:课里播企业自主学习课程 :'''基本信息''': :作者:[美]JoAnnB.Haberer,[美]MaryLouW.Webb著 :出版社:清华大学出版社 :出版...'创建新页面)
(已保护“50个全面优质管理的妙方” ([edit=autoconfirmed] (无期) [move=autoconfirmed] (无期)))
 

在2011年12月15日 (四) 18:40的最新修订版本

参:课里播企业自主学习课程


基本信息
作者:[美]JoAnnB.Haberer,[美]MaryLouW.Webb著
出版社:清华大学出版社
出版日期:2000
ISBN:7-302-04102-4
定价:20.00


目录
导论
第1部分 在质量管理中担负起个人的职责
妙方1:努力争取不断的改进
妙方2:信守承诺
……
第2部分 提高协同作用,增进努力程度
妙方19:了解组织的使命
妙方20:了解小组的目标
……
第3部分 重视顾客和服务
妙方37:明确“顾客”这一概念
妙方38:分享你的专长
……
案例分析
案例1:行动中的自我不满
案例2:信守承诺
……
后记


(摘自豆瓣


>>

个人工具
名字空间
变换
动作
导航
工具箱