Communication Arts
出自新阅读实验室
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*谈判; | *谈判; | ||
*公共辩论; | *公共辩论; | ||
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+ | *组织发展(“一般企业模型”、“企业生命周期”、“角色扮演”); | ||
+ | *客户服务(熟悉产品和业务,熟悉客户,熟悉常见问题,熟悉组织架构,熟悉关联部门的权责利); | ||
+ | *危机管理(例外管理,更新机制,排序机制,决策机制,媒体沟通); | ||
+ | *项目管理(知识管理,议程管理,项目申报,财务管理,人事管理); | ||
+ | *议事规则(会议法则,一对一/一对多/多对多沟通); | ||
+ | *入门指导(入职培训); | ||
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- | == | + | ===校园沟通=== |
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+ | *班级沟通; | ||
+ | *宿舍沟通; | ||
+ | *师生沟通; | ||
+ | *社团沟通; | ||
+ | *学术沟通; | ||
+ | *留学沟通; | ||
+ | *求职沟通; | ||
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+ | ===家庭沟通=== | ||
*亲子沟通; | *亲子沟通; | ||
*婆媳沟通; | *婆媳沟通; | ||
*夫妻沟通; | *夫妻沟通; | ||
- | * | + | *社区沟通; |
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+ | ===基本技巧=== | ||
- | * | + | *ABC法则(第三方,比如干爹干妈); |
- | * | + | *情景化/可视化/图像化(心智模式/系统基模/逻辑图像); |
- | * | + | *一分钟原则(简练原则/核心概念); |
*议事规则; | *议事规则; | ||
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在2012年2月1日 (三) 12:51的最新修订版本
沟通艺术 | 第三教育设计工作室
目录 |
办公室沟通
- 写作(作文/论文/专栏);
- 演示(ppt);
- 会议(会议组织):会前、会中、会后,议程安排,成员管理;
- 媒体沟通;
- 谈判;
- 公共辩论;
- 组织发展(“一般企业模型”、“企业生命周期”、“角色扮演”);
- 客户服务(熟悉产品和业务,熟悉客户,熟悉常见问题,熟悉组织架构,熟悉关联部门的权责利);
- 危机管理(例外管理,更新机制,排序机制,决策机制,媒体沟通);
- 项目管理(知识管理,议程管理,项目申报,财务管理,人事管理);
- 议事规则(会议法则,一对一/一对多/多对多沟通);
- 入门指导(入职培训);
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校园沟通
- 班级沟通;
- 宿舍沟通;
- 师生沟通;
- 社团沟通;
- 学术沟通;
- 留学沟通;
- 求职沟通;
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家庭沟通
- 亲子沟通;
- 婆媳沟通;
- 夫妻沟通;
- 社区沟通;
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基本技巧
- ABC法则(第三方,比如干爹干妈);
- 情景化/可视化/图像化(心智模式/系统基模/逻辑图像);
- 一分钟原则(简练原则/核心概念);
- 议事规则;
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