质量在工作中运行

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参:课里播企业自主学习课程


基本信息
作  者:(美)Diane Bone等著//方书美译
出 版 社:清华大学出版社
出版时间:2000年12月
版  次:1
印刷时间:2000年12月
开  本:4
I S B N :7302041024


内容简介:
本书以通俗易懂的形式阐述了质量的基本知识,以求帮助管理者和员工共同建立并贯彻实施简单有效的质量标准。本书的主要内容包 括:质量的概念及其重要意义;个人质量标准的内容以及与工作的联系;质量的三个无形基础;组织目标的定义;完美标准及其实施办法;怎样在工作中把握质量; 预防的重要性。本书具有很强的实用性,可以有效地指导组织和个人提高质量,实现质量的生活、高质量的工作。


目录
出版前言
课里播企业培训课程简介
企业用户对课里播课程的评价
来!成为课里播(Crisp)的合作伙伴
课里播学习方案简介
学习目标
序言
第1章 质量意识
第2章 个人质量标准
第3章 质量中的三个C
第4章 你们组织的目标
第5章 PS:完美标准
第6章 质量中的“怎样”的问题
第7章 谈谈预防
第8章 对质量一个从头到尾的回顾
术语表


(摘自新浪读书


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